{"id":22615,"date":"2026-04-28T19:26:28","date_gmt":"2026-04-28T19:26:28","guid":{"rendered":"https:\/\/globalphilanthropic.ca\/?p=22615"},"modified":"2026-05-04T18:37:54","modified_gmt":"2026-05-04T18:37:54","slug":"donnees-issues-du-secteur-culturel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/globalphilanthropic.ca\/fr\/donnees-issues-du-secteur-culturel\/","title":{"rendered":"Donn\u00e9es issues du secteur culturel"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\u00ab\u00a0L\u2019amour ne domine pas; il cultive.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>

\u2014\u00a0Johann\u00a0Wolfgang von\u00a0Goethe<\/em><\/p>

Cette citation du po\u00e8te allemand nous invite \u00e0 utiliser notre influence, non pas pour manipuler le monde afin de le rallier \u00e0 notre vision, \u00e0 notre vocation ou \u00e0 nos valeurs, mais plut\u00f4t pour enrichir la vie des autres, en leur donnant les moyens de r\u00e9aliser leurs propres vision et vocation. Miroir de l\u2019\u00e2me de l\u2019artiste, cette d\u00e9marche r\u00e9v\u00e8le \u00e0 la fois les effets de la cr\u00e9ation et de l\u2019exp\u00e9rience artistiques et le sens profond de toute entreprise philanthropique.<\/p>

Transformer la collecte de fonds dans le secteur culturel en s\u2019appuyant sur les donn\u00e9es<\/strong><\/h1>

Dans le domaine de la collecte de fonds, notre toile, c\u2019est la communaut\u00e9 que nous servons. Nos couleurs, ce sont les espoirs des membres de la communaut\u00e9, et nos pinceaux, les liens tiss\u00e9s avec eux. Notre talent r\u00e9side dans notre capacit\u00e9 \u00e0 cultiver ces relations, de sorte que les membres de la communaut\u00e9 puissent r\u00e9aliser leurs r\u00eaves gr\u00e2ce aux organisations que nous repr\u00e9sentons. Nous n\u2019imposons jamais notre vision aux bailleurs de fonds potentiels. Au lieu, nous cherchons \u00e0 comprendre les objectifs que les donateurs, les partenaires et les investisseurs veulent accomplir et \u00e0 personnaliser nos services pour r\u00e9aliser ces ambitions.<\/p>

En cultivant nos liens avec les donateurs et donatrices, nous d\u00e9couvrons qui ils sont, ce qui pique leur curiosit\u00e9 et les changements dont ils r\u00eavent dans le monde. Mais ce processus d\u00e9pend enti\u00e8rement des donn\u00e9es \u00e0 notre disposition. Par le pass\u00e9, on s\u2019appuyait sur des renseignements anecdotiques recueillis au fil de r\u00e9unions et de conversations. Aujourd\u2019hui, les \u00e9quipes de collecte de fonds ax\u00e9es sur les donn\u00e9es disposent d\u2019outils et de soutiens qui n\u2019existaient pas il y a 10 ou 15\u00a0ans, ce qui leur permet de cultiver des relations riches et approfondies.<\/p>

\u00a0<\/p>

\"\"Par exemple, l\u2019acc\u00e8s aux donn\u00e9es d\u00e9mographiques nous fournit les tendances quant aux motivations des donateurs, ce qui nous aide \u00e0 cr\u00e9er des communications personnalis\u00e9es ou par cat\u00e9gories selon les int\u00e9r\u00eats et les ambitions des gens. Les donn\u00e9es sur l\u2019historique de chaque personne qui fait un don nous indiquent o\u00f9 elle se trouve dans son parcours philanthropique. Nous pouvons alors optimiser notre demande de don en la faisant au meilleur moment et pour le bon montant. Les \u00e9quipes de collecte de fonds peuvent utiliser l\u2019analyse pr\u00e9dictive pour anticiper les besoins et les pr\u00e9occupations des donateurs et y r\u00e9pondre de fa\u00e7on proactive.<\/p>

Lorsque d\u00e9ploy\u00e9e uniform\u00e9ment, la collecte de fonds ax\u00e9e sur les donn\u00e9es s\u2019av\u00e8re extr\u00eamement puissante, en particulier pour les organismes du secteur culturel financ\u00e9s par la vente de billets. Les institutions culturelles, comme les mus\u00e9es, les th\u00e9\u00e2tres et les orchestres, peuvent analyser les comportements d\u2019achat de leur public pour identifier de nouvelles pistes de dons dans toutes les cat\u00e9gories. Par exemple, des mesures comme la fr\u00e9quence de la pr\u00e9sence, le prix moyen des billets et les types d\u2019\u00e9v\u00e9nements fr\u00e9quent\u00e9s nous renseignent sur le taux de mobilisation. Les personnes qui ach\u00e8tent le plus souvent des billets ou qui se procurent les billets les plus chers ont probablement une affinit\u00e9 et une capacit\u00e9 financi\u00e8re accrues, signalant un fort potentiel en tant que donateurs et donatrices. En int\u00e9grant ces donn\u00e9es \u00e0 des renseignements d\u00e9mographiques de base, comme le code postal ou le statut de membre, les organismes peuvent cat\u00e9goriser leurs publics selon diff\u00e9rents \u00e9chelons et accorder la priorit\u00e9 \u00e0 ceux dont les habitudes d\u2019achat correspondent aux profils des donateurs pass\u00e9s. D\u2019autres outils apportent une analyse encore plus fine en classant les pistes selon des mod\u00e8les pr\u00e9dictifs. L\u2019\u00e9quipe de collecte de fonds peut alors cibler les personnes les plus susceptibles de passer de client \u00e0 donateur et d\u2019un premier don \u00e0 un don majeur ou \u00e0 un legs testamentaire.<\/p>

\u00a0<\/p>

\"\"Une fois rep\u00e9r\u00e9es, ces pistes sont pr\u00e9cieusement cultiv\u00e9es avec des strat\u00e9gies cibl\u00e9es et personnalis\u00e9es, toujours fond\u00e9es sur les donn\u00e9es de la billetterie. Le signe qu\u2019une \u00e9quipe est attentive \u00e0 ces donn\u00e9es\u00a0: elle envoie des communications individualis\u00e9es, comme des invitations exclusives \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement ou \u00e0 une avant-premi\u00e8re, en utilisant l\u2019historique d\u2019achats pour cr\u00e9er un rapport \u00e9motionnel. Faire le suivi des interactions qui s\u2019ensuivent (ouverture de courriels, achat de billets suppl\u00e9mentaires ou r\u00e9ponse aux sondages) permet de v\u00e9rifier que les communications sont per\u00e7ues comme \u00e9tant personnelles et pertinentes. En utilisant les syst\u00e8mes de gestion des relations avec la client\u00e8le pour cr\u00e9er une boucle de r\u00e9troaction, les organismes d\u00e9terminer si leurs strat\u00e9gies sont efficaces et les modifier de mani\u00e8re \u00e0 asseoir des relations durables et un soutien philanthropique transformateur.<\/p>

Et vous, utilisez-vous vos donn\u00e9es pour cultiver des liens?<\/p>

N\u2019attendez pas pour le d\u00e9couvrir\u00a0: elles ont le potentiel de transformer vos collectes de fonds.<\/p>

\"\"<\/p>

Jason Muscant<\/a> est consultant principal chez Global Philanthropic Canada (2025). Fort de 20 ans d’exp\u00e9rience dans le secteur caritatif, il a aid\u00e9 de nombreuses organisations \u00e0 relever les d\u00e9fis actuels. Communicateur et conteur bilingue (fran\u00e7ais et anglais) passionn\u00e9, Jason excelle dans la simplification de messages complexes en une communication percutante qui soutient la mission et g\u00e9n\u00e8re des revenus. Titulaire d’une ma\u00eetrise en th\u00e9orie politique de l’Universit\u00e9 Carleton et dipl\u00f4m\u00e9 du Coll\u00e8ge des arts lib\u00e9raux de l’Universit\u00e9 Concordia, il a \u00e9galement occup\u00e9 des postes de direction chez JFS-Vancouver, \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 g\u00e9ographique royale du Canada et aupr\u00e8s de la Nation m\u00e9tisse de la Saskatchewan.\u00a0<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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